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1、针对这个问题解决方法如下：打开设置应用;找到Touch ID与密码;关闭iTunes Store与App Store的开关;重启你的iPhone或iPad输入密码解锁iPhone或iPad;再次打开设置;找到Touch ID与密码;打开iTunes Store与App Store的开关。
2、方法/步骤其实这个一般都是系统方面的问题，但是问题并不大，一般可以通过重启手机再添加解决，如果重启无法解决，可以按照下面的方法还原所有设置。
3、注意：越狱的设备还原所有设置请提前备份重要资料，防止白苹果。
4、点击【设置】，找到【通用】，在【通用】里面找到【还原】，直接还原所有设置，待设备重启以后再设置指纹即可。
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